2025年11月7日下午，江苏省高校后勤协会运输保障专业委员会在扬州大学组织专题培训，全省高校后勤运管部门负责人、调度员、安全员参加培训。本次培训邀请我处唐君军老师作为主讲人，围绕“敏捷调度卓越运营：快速响应车辆调度模式优化与管理者核心能力塑造”这一主题，分享了高校后勤车辆管理的创新实践与管理经验。

唐君军老师结合淮阴工学院在车辆调度信息系统开发与应用中的实际案例，深入分析了传统人工调度方式在效率、响应速度和管理精细化方面的不足。他指出，通过引入业务流程再造（BPR）理念，对车辆调度流程进行系统优化，能够有效提升调度效率与服务品质。他强调，系统建设应注重平台的健壮性与可扩展性，以实现用户端“极简便捷”、调度端“高效可控”、驾驶员端“清晰顺畅”的协同目标。

在课程中，唐老师还从科学管理的本质出发，阐述了制度化、标准化在车辆管理中的重要性，结合行为科学管理理论，探讨了基层管理者在日常工作中应具备的核心能力。此外，他特别提到，管理者应注重心态建设，提升服务意识与责任意识，以更好地应对复杂多变的后勤管理环境。

此次培训不仅为高校后勤管理人员提供了宝贵的实践经验，也为推动高校车辆调度管理的智能化、规范化发展注入了新思路。参训人员纷纷表示，将把所学内容应用到实际工作中，不断提升服务质量与管理水平。